OPENSCAPE BUSINESS X8

ổng đài OpenScape Business X8 có thiết kế dạng module, hệ thống có khả năng mở rộng lên đến 384 máy nhánh TDM và 500 máy nhánh IP.

Ngoài các tính năng thoại truyền thống, hệ thống OpenScape Business X8 hỗ trợ mạnh mẽ các tính năng phong phú của truyền thông hợp nhất (UC) như:

• Dịch vụ thoại tích hợp
• Quản lý trạng thái hiện diện
• Drag & Drop Conference
• Voicemail
• Auto Attendant
• Multi Media Contact Center
• Mobility
• Tích hợp giao diện Web Collaboration.

Hệ thống cũng hỗ trợ mạnh mẽ giải pháp Networking, nhằm đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh kết nối với nhau.

Tổng đài OpenScape Business X8 bao gồm các thông số sau:

1. Dung lượng hệ thống:

– 250 kênh trung kế (SIP, ISDN BRI, PRI – E1, E&M, CO)

– 500 Đầu cuối các loại (TDM, IP)

– 250 Đầu cuối không dây 

– 64 điểm IP kết nối DECT Base Station

– 500 UC Clients

– 20 kênh Audio Conference

2. Nguồn cung cấp:

– Có cấu trúc nguồn điện theo kiểu Môđun có chức năng chuyển đổi điện áp xoay chiều 220V AC hay điện áp một chiều 48V thành điện áp cần thiết cho các môđun trong hệ thống.

– Mỗi tủ thiết bị phải có thể được trang bị một hay nhiều môđun nguồn theo cấu hình dự phòng N +1.

3. Các tính năng cơ bản:

– Tích hợp trên Core Controller hệ thống VoIP cho 500 người sử dụng và 250 kênh trung kế SIP. Khi có nhu cầu sử dụng VoIP, chỉ cần bổ sung license phần mềm. 

– Hệ thống phải có khả năng hỗ trợ điện thoại viên tự động, có tối đa 100 điện thoại viên ảo, mỗi điện thoại viên ảo hỗ trợ chuyển cuộc gọi tới 10 đích khác nhau.

– Tích hợp trên Core Controller hệ thống UC và Contact Center cho 150 người sử dụng UC và 64 agent. Khi có nhu cầu sử dụng UC và Contact Center, chỉ cần bổ sung thêm license phần mềm.

– Dịch vụ người dùng:

• Chuyển cuộc gọi
• Giữ cuộc gọi
• Gác cuộc gọi
• Cuộc gọi chờ
• Nhấc hộ máy
• Chuyển hướng cuộc gọi
• Gọi lại
• Hội nghị (Ít nhất 5 bên)
• Mã cá nhân lưu động
• Mã tài khoản / mã dự án
• Không quấy rầy
• Đường dây nóng
• Nhóm thư ký/ giám đốc
• Đổ chuông phân biệt